Mobile phones, especially smartphones, are an increasingly popular target for criminals. One reason for this is probably the increasing prevalence of high-quality smartphones and the associated increase in opportunities to commit crimes. However, it is not only with the cell phone itself, but also with the data stored on it that criminals can make quick money. Carelessness and carelessness make it possible for criminals to make easy prey through simple theft. Many people do not know how to adequately secure their cell phone.
The leaflet "Cell phone gone! What now?" points out security options and tips on what to do with your cell phone and provides assistance if you lose your cell phone.
The BSI (Federal Office for Information Security) also provides helpful information on handling cell phones and smartphones on its website.
- Notieren Sie sich die Handymarke, das Modell, die SIMKartennummer, die Hotline des Netzbetreibers, Ihre Kundennummer und die IMEI-Nummer. Diese finden Sie auf dem Aufkleber hinter dem Akku, auf der Verpackung oder bei Eingabe der Zeichenfolge:* # 06 # (nicht alle Handys unterstützen diese Funktion). Bewahren Sie Ihre Notizen zusammen mit dem Kaufbeleg gut auf und führen Sie ggf. ein Duplikat im Portmonee mit. Für Ihre Notizen können Sie auch einen Handypass aus unserer PDF Datei nutzen.
- Nutzen Sie die Displaysperre für Ihr Handy, indem Sie eine PIN oder eine Musternachzeichnung für das Freischalten des Displays aktivieren.
- Speichern Sie keine Benutzerdaten oder Passwörter auf dem Gerät.
- Führen Sie das Gerät so mit, dass ein Taschendieb nicht leicht zugreifen kann; am besten in einer mit Reißverschluss gesicherten Innentasche Ihrer Jacke.
- Lassen Sie Ihr Handy, z.B. im Café oder Restaurant, nicht unbeaufsichtigt liegen.
- Zeigen Sie Unbekannten nicht Ihr Handy. Die Frage nach der Uhrzeit, könnte zum Beispiel ein Trick sein, um einen Raub oder Diebstahl vorzubereiten.
- Lassen Sie sich beim Ankauf von gebrauchten Geräten immer einen Eigentumsnachweis aushändigen, z.B. Original oder Kopie einer Kaufquittung.
- Nutzen Sie die speziellen Sicherungsmöglichkeiten, die der Betriebsanleitung oder den Internetseiten der Hersteller und Netzbetreiber zu entnehmen sind. Erkundigen Sie sich gegebenenfalls nach Sicherungsmöglichkeiten bei Vertragsabschluss im Geschäft.
- Nutzen Sie den Fernzugriff, den einige Hersteller für ihre Modelle anbieten. Diese Funktion erlaubt die Steuerung des Handys über das Internet. Details hierzu finden Sie in den Produktinformationen des Herstellers zu Ihrem Handy.
- Installieren Sie ggf. eine App, die das abhandengekommene Handy orten und sensible Daten löschen kann. Informieren Sie sich vor der Installation von Apps immer im Internet, ob vor dem Anbieter oder der App gewarnt wird. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: https://www.bsi-fuer-buerger.de
- Rufen Sie Ihr eigenes Gerät an, vielleicht wurde es nur verlegt oder es meldet sich ein ehrlicher Finder.
- Ist ein Schutzprogramm installiert, kann das Gerät ggf. über eine Seite im Internet geortet werden, so dass Sie eine Nachricht an Ihr Gerät senden und ggf. wichtige Daten löschen können.
- Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Telefon weg ist, lassen Sie die SIM-Karte durch einen Anruf bei Ihrem Netzbetreiber sofort sperren. Das gilt auch für Prepaidkunden
- Im Falle eines Raubes alarmieren Sie sofort die Polizei unter 110.
Erstatten Sie im Falle eines Diebstahls oder Raubes immer Anzeige bei der Polizei. Bringen Sie für die Anzeigenerstattung alle Unterlagen zu Ihrem Handy oder Ihre Notizen mit.
Ein Handypass enthält die wichtigsten Verhaltenstipps beim Verlust Ihres Handys/Smartphones. Auf der Rückseite haben Sie die Möglichkeit die wesentlichen Informationen für den Notfall einzutragen.